2024年2月第1週～第2週に無料.tkドメインが一斉に未解決(Pending)になりました。
ドメインをウェブサイトのみで運用(Aレコードのみで運用)しているのであれば、Freenom以外の新規ドメインを取得する事で問題は解決するのでしょうが、メール等で運用しているのであれば、MX、TXT(SPF, DKIM, DMARC)、PTR等の変更があり、とても面倒です。
そこでFreenomのサポートにメールを送って「なんとかしてほしい」とお願いしたところ、なんとかしてくれましたのでとても嬉しく思いました。
Freenomのサポートチーム、ありがとう。
▶依頼メール(英語) ------ 2024/02/11
宛先: info@freenom.com
メールタイトル: Pending domains, aaaaa.tk, bbbbb.tk, ccccc.tk, ..
メール本文:
Dear customer service team,
The status of my domains below under controlled by Freenom are now "Pending".
aaaaa.tk
bbbbb.tk
ccccc.tk
...
(↑Pendingドメインを羅列、a, b, cは伏字)
- The old one has been in use for 10 years since 2014.
These domains are used for websites and emails, and I am in great trouble.
Could you please resolve them somehow?
Thanks a lot in advance.
With appreciation,
▶回答メール(英語) ------ 2024/02/13
メールタイトル: Apologies for the inconvenience. Your domains are working again.
メール本文:
Dear registrant,
We have changed the PENDING status of your domains to AUTHORIZED.
To ensure that this doesn't happen again we have registered the
domains as 'Paid Domains' in our systems. Rest assured, you don't
need to pay anything, they are 'paid for' for the next 9 years.
和訳:
このようなことが二度と起こらないように、ドメインを「有料ドメイン」としてシステムに登録しました。
ご安心ください。何も支払う必要はありません。今後9年間は「有料支払済みドメイン」として扱います。
Thank you for using Freenom.
Kind regards,
Freenom Support
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